Termos de serviço

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop der Marke Hallo Brasil tätigen.

(2) Vertragspartner des Kunden ist:

Import und Handel, Vanessa Andrilino de Carvalho

Friedenthaler Weg 5, 16515 Oranienburg, Deutschland

E-Mail: vanessa@hallobrasil.de

Telefon: +49 160 3814237

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Produktpräsentationen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons "Kaufen / Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung). Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Annahme der Bestellung per separater E-Mail (Versandbestätigung) erklären oder die Ware an den Versanddienstleister übergeben.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.) und sonstige Preisbestandteile.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite vor Abgabe der verbindlichen Bestellung unmissverständlich angezeigt.

§ 4 Lieferbedingungen und Vorbehalt der Selbstbelieferung

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und ggf. in weitere im Checkout ausgewählte Länder über den Versanddienstleister DHL (abgewickelt über Sendcloud).

(2) Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.

(3) Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, weil wir von unserem Lieferanten in Brasilien ohne eigenes Verschulden trotz vertraglicher Verpflichtung nicht beliefert werden, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

§ 5 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise über die von Shopify Payments bereitgestellten Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), PayPal, Klarna oder weitere im Checkout angebotene Zahlungsarten. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Vanessa Andrilino de Carvalho (Import und Handel / Hallo Brasil).

§ 7 Gewährleistung (Mängelhaftung) und Transportschäden

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Besonderheit bei Lebensmitteln: Der Kunde wird gebeten, gelieferte Waren direkt nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Reklamationen schnellstmöglich dem Versanddienstleister sowie uns mitzuteilen.

(3) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend machen zu können.